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以“普強Al能力平臺”為核心,通過語音交互大數據進行智能分析,提升精準營銷能力,結合全量錄音數據進行智能分析,獲取信息價值、跟蹤客戶行為模式,對客戶需求進行精準定位、優化電銷話術,推廣成功坐席營銷經驗、細分客戶群,制定針對性的營銷策略,提升成功率。
行業痛點
獲取優質數據相對較少,轉換率較低、人工循環數據監控困難,難以“變廢為寶”
人工難以梳理多模型多策略+產品推薦的營銷閉環體系,周期長、缺乏多渠道整合和精細化管理所需的數據支撐。
一線人員流動性大,工作效率低
培訓新人成本高,且成本逐年增加,企業升級壓力大
方案產品
方案優勢
自主研發的ASR、NLP、TTS等底層AI技術,賦能企業智能化升級。
整合全渠道客戶數據,分析客戶全景畫像,針對用戶需求進行針對性營銷,及時洞察客情。
減少重復性工作,降低營銷成本,實現銷售過程閉環管理,提高ROI。
實時提示人工坐席最佳匹配話術,人機協同,智能切換, 服務效率升級。
對企業所有的營銷觸點的客戶數據進行有效的分析和管理。
營銷效果實時收集,營銷方式快速優化,迭代。
客戶案例
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