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以“普強Al能力平臺”為核心，借助智能質檢系統，充分利用語音識別、自然語言理解等技術應用，實現語音文本之間轉換、語義理解與分析，對語音坐席呼入/呼出電話進行智能質檢，并提供風險業務模型，減少企業潛在風險。
行業痛點
質檢覆蓋率不足30%，導致很多隱藏著價值或者風險的錄音被忽略掉
隨著業務量的增加，為滿足質檢比例，需要投入大量的人力物力來滿足質檢需求， 成本不可持續
人工抽檢受限于認知水平、判斷力、主觀意識，導致了質檢標準難以達到公平公正，質檢員的技能差異度明顯
傳統質檢屬”事后”質檢，無法在第一時間發現問題并及時給出應對和解決方案，無法實現“事中”管理及強監管期望
方案產品
方案優勢
前沿的AI技術，多維度技術智能化分析，實現精準防護。
支持高并發業務，平均處理速度為毫秒級。
支持本地化部署和saas部署，滿足企業不同需求。
豐富的接入方式：支持WebAPI、Android、iOS、Linux、Java SDK等接入方式。
多業務多場景全流程智能分析，多維度的行為關聯來構建動態業務模型。
自主研發的ASR、NLP、TTS等底層AI技術，為企業風控升級給予可靠的支持。
客戶案例
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