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開放銀行服務體系下,人工智能技術與金融業務深度融合,在提升金融機構服務效率的同時,實現了客戶服務體系的智能化、個性化。?以“普強Al能力平臺”為核心,專注為金融、保險、銀行、券商、基金等客戶提供從客服、營銷、風控到智能化運營的整體解決方案。
行業痛點
不同系統切換,數據采集拆分整合,流程自動化不足;
缺少用戶的認同或信任,缺乏豐富的投教產品;
客服人工成本越來越高,客戶不再滿意千篇一律的服務訴求
無法實時質檢監控客服話術,是否合規流程
方案產品
方案優勢
自主研發的ASR、NLP、TTS等底層AI技術,可靠的技術支撐,實現金融行業的數字化和智能化。
擁有金融領域十幾萬的模型數據,識別率更精準,產品縱深保險各業務條線。
支持本地化部署,讓數據更加安全可靠,創造價值,打造優質產品服務。
售前,售中,售后針對于呼叫中心全渠道的技術支持,輕松應對億萬級別用戶服務。
支持WebAPI、Android、iOS、Linux、Java SDK等接入方式,和國產化的系統接入,為客戶快速接入語音服務,滿足不同的需求。
掌握AI核心技術,已和眾多行業服務商進行戰略合作,可提供全面智能化升級和定制化需求。
客戶案例
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