可視化分析系統

基于語音大數據可視化大屏,實時輿情預警

可視化分析系統

根據海量的語音數據,結合被監測的量化指標,充分發揮數據的作用,利用圖表定義可量化數據,描繪數據趨勢,發現問題根源,用數據驅動管理決策力。

產品介紹

功能亮點

行業痛點

分析報表
分析報表
便捷訪問數據,可交互的數據分析
大屏顯示
大屏顯示
基于語音大數據的,可視化實時大屏幕
智能見解
智能見解
坐席服務質量,實時輿情預警
安全管控
安全管控
避免展示、直接瀏覽元數據,確保企業數據安全

產品應用

行業痛點

?數據分析,發掘問題
?數據分析,發掘問題

??員工執行過程是否符合標準

??判斷業務線執行效率

??客戶投訴關鍵字聚類抓取

??銷售話術效率趨勢分析


改變策略,解決問題
改變策略,解決問題

??加強話術策略

??加強坐席規范

??增加評分維度以改進員工業務水平

??針對性提高客戶成交率

執行策略,反饋問題
執行策略,反饋問題

??有效運營,定期維護

??按期評價執行水平

??加強戰略實施

??改善業務流程

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